フリースピンを獲得したのに、ゲームに反映されない
フリースピンを受け取ったにも関わらず、ゲームに反映されない場合は、以下のポイントを最初にご確認ください。
1. キャッシュをクリアしてみる。
2. ログアウトし、再度ログインを行う。
3. 最新バージョンのJavascriptが使用されているか確認する。
4. ご利用のデバイスが対応されているかを確認する(古いデバイスでは正しく表示されないことがあります)。
これらの試みでも問題が解決しない場合は、お手数をおかけしますが、BAQTOカスタマーサポートにお問い合わせください。
その際に、以下の情報を提供していただくと、迅速な問題解決に役立ちます。
1. 該当するゲーム名
2. ラウンドID
3. ご利用中のデバイス、バージョン、ブラウザの名称
ご提供いただいた情報により、早めの問題解決に繋がりますので、どうぞよろしくお願いいたします。