ゲームが途中で固まってしまった

ゲームの途中で動きが止まってしまった場合は、以下のポイントを最初にご確認くださいませ。

 1. キャッシュをクリアしてみてください。
 2. ログアウトして、再度ログインを行ってみてください。
 3. 使用しているJavascriptが最新バージョンかどうかを確認してみてください。
 4. ご利用のデバイスが対応されているかを確認してください。古いデバイスでは正しく動作しないことがあります。

 上記の試みでも問題が解決しない場合は、お手数をおかけしますが、BAQTOカスタマーサポートにお問い合わせいただくか、ご連絡いただけますでしょうか。

 その際に、以下の情報を提供していただけると、よりスムーズな問題解決に役立ちます。
 1. 問題が発生したゲーム名
 2. ラウンドID
 3. ご利用中のデバイス、バージョン、および使用中のブラウザの名称
 4. 問題が起きた際に表示されたエラーメッセージ、ならびにスクリーンショットやビデオなど

 ご提供いただいた情報により、素早い問題解決に繋がりますので、お手数をおかけしますがご協力いただければ幸いです。